Binnen de wereld van online casinos is het afgelopen jaar niet stilgevallen. Middels een constante groei aan nieuwkomers hebben spelers zoveel mogelijkheid gekregen om hun geluk te beproeven op diverse websites. Echter, zijn er ook veel online casino’s die de concurrentie online casino niet waarmaken door gebrek aan voorzieningen, weinig keuzemogelijkheden in het aanbod van spellen en daarnaast nog een hoop minder prettige omstandigheden op hun platform. In deze recensie zullen wij de online casino website LolaJack Casino nader onderzoeken.
Brand Overzicht
LolaJack Casino, dat werd gelanceerd in 2020, heeft zich snel ontwikkeld tot een van de meest populaire websites voor online gokken wereldwijd. Met een naam die opvalt en kleurrijke campagnes is er zeker geen gebrek aan aandacht. De website spreekt daarnaast zeer veel Engelstalige spelaars in het Nederlands aan door te schakelen naar de Nederlandse taal, wat voor sommigen een grote vooruitgang betekent.
Het logo van LolaJack Casino geeft meteen al aan welk soort casino online we hier te maken hebben. Het logo toont namelijk een aanzicht van een vrouwelijke stripdanseres uit de jaren 40 en is daarmee uniek in vergelijking tot andere websites. Dit heeft niet voor niets gekund, maar het doet de website zeker wel opvallen en biedt ook onmiddellijk aan wie LolaJack Casino precies wil kennen.
Inschrijving
Een goede online casino website begint met een goed inschrijfproces en bij LolaJack zijn we verbaasd over hoe ze hierin bezig zijn. Omdat er niet veel websites zijn die vanuit het begin al de benodigde documentatie openbaar maken is dat sommige spelers ook deze informatie eerst moeten opvragen via een live chatgesprek.
Naast wat extra inligting, voor wie weet geen regelmatie kan zorgen dat je jouw inschrijving wel niet verwerkt wordt, kun je bij LolaJack direct online registreren. Hierbij maak je kennis met het systeem en kun je ook al snel beginnen te spelen door een benodigde bedrag in te storten.
Account Functies
Met je inschrijving hebben spelers niet alleen direct de mogelijkheid om bijvoorbeeld online roulette en blackjack uit te testen, maar heb je zelfs direct toegang tot alle pagina’s. Waar dit normaal een proces van een paar minuten is, ging dit hier netjes gepaard meteen door.
Echter, na inschrijving gebeurt er niets bijzonders zodat dat we dit deel ongetwijfeld moeten verbeteren in onze volgende recensies. Een systeem waarbij je tevens een promotiecode ontvanger bent als spelers zichzelf hebben geregistreerd, wat daarnaast kan worden doorgegeven aan bekende spelers van online casino’s voor hen het registreren gemakkelijker maakt is zeer interessant.
Promoties
Daar waar sommige andere populaire online casinos eerder bijna meteen na inschrijving een promotiecode verstrekken, deed LolaJack dat niet direct. Als gevolg daarvan werden spelers niet vanaf de start direct opgespoord met al die verschillende mogelijkheden in om te winnen.
Dit is natuurlijk jammer aangezien je daarmee wekelijks kunt verdienen aan bonussen en andere prijzen, waarbij een verloop van tijd meebrengt. We schatten dat hierdoor de motivatie om nog langer te blijven spelen ook wel vermindert.
Naast het feit dat sommige spelers erom raken na niet direct de benodigde bonussen hebben ontvangen, geldt dit vooral voor online casino’s die zich echt bijzonder willen opwerpen in deze sector. Dit is wat je dan ziet gebeuren bij populaire namen zoals Novo Casino of SlotsMillion.
Pinnen & Ophalen
Het betalingsverwerkingsysteem van LolaJack Casino omvat een mix aan betaalmiddelen voor pinnen, maar op dit moment nog geen creditcards en er ontbreekt ook de PayPal optie. Ook de directe uitvoer mogelijkheden zijn niet in overvloed aanwezig, aangezien je dus bijvoorbeeld alleen kunt kiezen tussen de directe bankoverschrijving, een prepaid kaart of een credit card.
Uit het oogpunt van gemak is er geen reden om dit als negatief te ervaren. Bij elke overeenkomst die met de casino site tot stand kwam zullen deze betalingsopties sowieso niet voor iedere speler aantrekkelijk zijn.
Spelcategorieën
Het aanbod in het spel selectie is één van de hoofdpunten waarop je hier en daar wat verschillen hebt. Net als bij alle andere populaire online casino’s vind je een breed scala aan gokkasten, kaartspellen en ook klassiek roulette.
Aangezien LolaJack Casino voornamelijk doel heeft op te stellen om zoveel mogelijk spelers aantrekkelijk in te krijgen met bonussen die niet direct bij het inschrijven worden gegeven, zal hier vanzelf wel verandering plaats gaan vinden. We nemen aan dat er een verscheidenheid aan kaartspellen wordt toegevoegd zoals Blackjack, Baccarat en Roulette.
Software Providers
Voor iedere online casino website zijn verschillende softwareleveranciers actief om dit spel-portfolio aan te vullen met nog meer gokkasten. Hierbij speelt uiteindelijk wel het type van deze slotmachines een belangrijke rol bij de bepaling van hoeveel geld je als winnaar kunt uitkeren.
Hier hebben we enigszins last van om niet te weten wat hier precies aan de hand is. Het is echter aannemelijk dat uiteindelijk meer gokspellen beschikbaar zullen worden door bijvoorbeeld de Microgaming, Play’n GO of Yggdrasil software leveranciers.
Mobiel
Waar op het eerste gezicht lijkt alsof iedereen een goed smartphone heeft en dus altijd bereikbaar is, zien we in de praktijk echter nog steeds dat een handvol spelers niet echt geïnteresseerd zijn om hier ook aan te doen. Er waren zelfs al spelen waarbij het platform op de laptop of tablet werd gebruikt.
Bijna alle websites horen er dan wel voorzieningen in van mobiel vriendelijke sites, maar zoals boven genoemd verhinderen zekere gebreken dit om een plezierig te belevenis mogelijk te maken. Spelen op smartphone is echter bij de meeste populaire websites geen probleem.
Beveiliging
Hierop ga ik door in beperkte mate, maar is wel het geval dat er ook hier en daar wat kansen liggen om dit verbeterd te krijgen. Zo wordt bijvoorbeeld niet meteen duidelijk onder welke licentie ze handelen waardoor een speler alsnog de noodzaak heeft om aparte controles door te voeren.
Sommige casino’s die we op het net hebben ontdekt hadden er zelfs blijkbaar geen zin in om hun eigen website te veranderen, dus dat is dan bijna nog niet slechter. De beveiliging is hierdan prima want hij wordt namelijk beheerd door een reeds bestaande licentiehouder.
Support
LolaJack heeft totaal onbegrijpelijke beslissingen genomen in de gedaagte vorige tijd, waarbij het niet direct duidelijk was welke website op dit moment het meest geschikt zou zijn om met problemen en vragen terecht te komen.
Echter is er voor spelers geen probleem. Daar staat tegenover dat je bijna in een vacuüm belandt zodat een gokker dan ook hier door kan merken of de support nog wel goed functioneert tijdens het spelen.
Deze aanpak valt te vergelijken met andere online casino’s en is tot op heden al volledig aangepast om gebruikers bij problemen hun ongemak niet te moeten uitstellen. We zullen hierin vooral ook naar de meeste populaire sites zoals bet365 en 777 Casino kijken.
Gebruikerservaring
Hoewel ik eerder noemde dat er een paar manier van verbetering was, zijn er velen die het spel tot op heden wel prettig vinden. Middels zo’n website met bijvleugelige games kun je dan al snel de grenzen van jouw budget verleggen.
Daarnaast is er hier niet veel informatie over om problemen te onderzoeken en hiervoor wordt meestal een contactformulier gebruikt of andere hulpbronnen. Je zult echter wel vaak merken dat het net zo goed zou kunnen zijn dat je met de speler zelf spreekt.
Uitvoer
Niet in alle gevallen hebben websites bijvoorbeeld PayPal nodig en er is een breed scala aan overige opties om te doen wanneer je wil uitkeren van geld. Bijvoorbeeld voor directe bankoverschrijving kun je gewoon gebruiken van de normale methodes, dus je hebt dan alleen maar de naam van het systeem dat hiervoor wordt gebruikt.
Uit de oefening die we hier gedaan hebben kan duidelijk worden opgemaakt hoe je best welke betalingsopties kiest bij een spelers. Bovendien is er aan dit laatste niet veel wat verbeterd zou kunnen of moeten worden.